Reclamações crescem 465% em compras pela internet

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TV Sorocaba

5 de agosto de 2021

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Consumidores devem ficar atentos na hora de comprar pela internet o presente de Dia dos Pais.

Reclamações crescem 465% em compras pela internet

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Consumidores devem ficar atentos na hora de comprar pela internet o presente de Dia dos Pais. O Procon-SP fez um alerta que aumentou em 465% o número de reclamações desta modalidade de compra. No ano passado, o PROCON registrou 328 queixas relacionadas às compras on-line.

Conversamos com a superintendente do PROCON de Sorocaba, Cristiane Bonito, que trouxe dicas importantes para evitar esse tipo de situação. Preços muito abaixo do mercado podem ser sinal de problemas e golpes, diz o PROCON. O consumidor deve se atentar a forma como procura a empresa que deseja realizar a compra, entre outros detalhes.

É preciso também ficar atento a política de venda e de atendimento do consumidor da empresa que você está comprando algum produto. Se for do exterior é preciso saber se ela está enquadrada nas leis aqui do Brasil, pois caso seja somente no país de origem não será possível viajar até lá para acionar a mesma em caso de litígio.

Uma lista de sites não recomendados pode ser consultada no https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php

https://youtu.be/YKpEINiEeY4

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